يسمح بالغاء الحجز او باجراء تعديل على موعد السفر المدون بالتذكره مقابل 6.6% كمصروفات اداريه على ان يكون ذلك قبل موعد موعد الرحله ب(4) اربع ساعات على الاقل وطبقا للامكانية المتوفره على متن الرحلات .
فى حالة طلب تعديل موعد السفر المدون على التذكره خلال(4) الاربع ساعات قبل موعد الرحله سيتم خصم 25% من قيمة التذكرة المستردة كمصروفات اداريه عن التذكرة الواحدة .
فى حالة الغاء التذكرة خلال (4) الاربع ساعات قبل موعد الرحله سيتم خصم 50% من قيمة التذكرة المستردة كمصروفات اداريه عن التذكرة الواحدة .
لايمكن التعديل او الالغاء فى اخر ساعتين قبل اقلاع الرحلة .
التذاكر المباعة بتخفيض او عروض يمكن استراجعها بخسارة الخصم الممنوح بالاضافة لغرامة الالغاء المذكورة سابقا.
لايحق طلب استرجاع قيمة تذكرة غير موجودة او مفقودة او تم سرقتها اذا تبين للشركة عدم قيام المسافر بالحجز.
وفى حالة الحجز الالكترونى يرجى التاكد من جميع البيانات الظاهرة على شاشة الحجز الخاصه بالموقع الالكترونى او تطبيق الموبايل الخاص لشركة جولدن باص وفى حالة حدوث اى خطا فى المواعيد او التاريخ تكون مسئولية العميل.
يجب على الراكب ان يقدم رقم التذكرة سواء مطبوعة او على الهاتف الذكى الخاص به للتمكن من ركوب الاتوبيس .
فى حالة طلب الغاء او تعديل تذكرة يتم ذلك من خلال زيارة اقرب فرع لجولدن باص او من خلال الاتصال برقم تليفون الخدمه (الخط الساخن ) او الارقام المدونة على ظهر التذكرة لمعرفة طرق الاسترجاع ويتم ذلك طبقا لشروط واحكام تعديل والغاء تذاكر السفر .
